洗浴業(yè)建店流程（下）
上期說到硬件配置和環(huán)境裝飾，本期詳解洗浴業(yè)建店中的經(jīng)營管理、開業(yè)準(zhǔn)備等流程。
經(jīng)營管理和人員培訓(xùn)
一.項目經(jīng)營特色定位、項目產(chǎn)品設(shè)計定位
二.實(shí)施人力資源招募、培訓(xùn)與定員、定崗、定職
三.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，策劃洗浴管理體系的創(chuàng)建
四.企業(yè)文化初步建立
五.針對周邊市場確立有效的定位、定項、定價
六.CIS導(dǎo)入及內(nèi)容
CIS認(rèn)識：CIS是企業(yè)識別系統(tǒng)，它是現(xiàn)代企業(yè)塑造企業(yè)形象，獲得競爭優(yōu)勢的有效工具，是社會公眾識別企業(yè)和企業(yè)向外展示風(fēng)貌的橋梁。它將企業(yè)的經(jīng)營理念與文化，運(yùn)用統(tǒng)一的整體傳達(dá)系統(tǒng)全面表現(xiàn)的具體形式。
CIS戰(zhàn)略的主要內(nèi)容:
①M(fèi)I企業(yè)理念識別系統(tǒng)。基本包括企業(yè)的獨(dú)特的精神、文化、經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、營銷策略等。可以說MI是企業(yè)形象、經(jīng)營思想和理念的體現(xiàn)。
②BI企業(yè)行為識別系統(tǒng)。行為識別是一種動態(tài)識別形式，基本要素包括；企業(yè)對內(nèi)部的培訓(xùn)、福利、工作環(huán)境;對外進(jìn)行的市場調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)、公共關(guān)系、促銷活動、文化活動等。
③VI企業(yè)視覺識別。它是CIS最直觀部分、是靜態(tài)識別。它的基本要素有;企業(yè)名稱、標(biāo)志、字體、口號、標(biāo)準(zhǔn)色等。
七.創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)模式，并貫徹執(zhí)行實(shí)施
開業(yè)準(zhǔn)備
一.
用品采購
根據(jù)場地裝修的進(jìn)度，要準(zhǔn)備以下物品的采購，有些需要引入vi的要提前定做。
①設(shè)備電器:電梯、消防設(shè)備、感應(yīng)門設(shè)備、鍋爐設(shè)備、桑拿設(shè)備、溫泉設(shè)備、廚房設(shè)備、咖啡廳設(shè)備、洗衣設(shè)備、燈光音響、投影機(jī)、家電、消毒柜、電話機(jī)、專業(yè)鎖具等。
②家具:專業(yè)休閑沙發(fā)、餐廳家具、專業(yè)搓澡床、客床、沙發(fā)、桌椅、寫字臺、床頭柜等。
③廚具:灶臺、保鮮臺、冰柜、絞肉機(jī)、和面機(jī)等；
④餐具：盤子、碗、刀具、骨碟、調(diào)羹等。
⑤布草：被子、浴巾、床單、被罩、浴服、臺布、專業(yè)按摩熱袋等；
⑥浴所用品: 水牌、垃圾桶、垃圾簍、標(biāo)牌等；
⑦清潔用具: 洗塵器、玻璃刷、地毯清洗機(jī)、扎水車等；
⑧一次性消耗品: 摩絲、洗發(fā)水、香皂、浴液、毛巾、牙刷、須刀等。
⑨綠化裝飾品：綠色植物，防真樹木、花草、掛件、工藝品等。
⑩營銷預(yù)用品：氣球、橫幅制品、卡片、引導(dǎo)牌等。
⑾辦公用品：行政辦公所需的一切辦公用品。
⑿商品：酒水、食品、浴衣、澡巾等賓客在浴所消費(fèi)的所有商品。
二.開業(yè)前廣告策劃實(shí)施
三.確定組織機(jī)構(gòu)組合，建立規(guī)范管理模式
四.企業(yè)文化初步建立
五.試營業(yè)
六.開業(yè)典禮
正常運(yùn)營
一、不斷完善管理標(biāo)準(zhǔn)及各項制度、規(guī)范、提高服務(wù)質(zhì)量，確保規(guī)范管理模式有效運(yùn)行；
二、編寫規(guī)范的管理手冊，定稿發(fā)布實(shí)施貫徹；
三、推行全面系統(tǒng)的企業(yè)形象宣傳和市場競爭策略，提高浴所經(jīng)濟(jì)效益；
四、確定薪資報酬體系，建立員工激勵機(jī)制，實(shí)施績效考核制度；
五、人力資源優(yōu)勝劣汰，繼續(xù)招聘培訓(xùn)，廣泛開發(fā)整合人力資源；
六、建立長期穩(wěn)定的物流網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)化復(fù)合型人才體系，確保公司運(yùn)營良好；
七、持續(xù)培訓(xùn)管理人員，提高其管理水平，使之能勝任工作；
八、公司高層管理者共同審核公司質(zhì)量管理體系，指出存在問題，提出改進(jìn)意見，不斷完善管理體系
九、對浴所進(jìn)行企業(yè)生命力、效益評估和企業(yè)發(fā)展趨向預(yù)測，實(shí)施企業(yè)營銷策劃方略。
